Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu Của 26vip

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

26vip ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://26vip.io, phục vụ người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 26vip thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động, dịch vụ chăm sóc khách hàng và tất cả các kênh tương tác khác của 26vip.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký) và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 26vip. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 26vip thu thập các loại thông tin sau:

2.1 — Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu tùy thân hợp lệ được yêu cầu trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có hoạt động bất thường.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 26vip.

2.2 — Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị và mã nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thao tác click, trò chơi bạn tham gia và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP nhằm xác minh người dùng đang truy cập từ Việt Nam và phòng chống gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cài đặt tùy chỉnh và dữ liệu được lưu qua cookie theo mô tả tại Điều 6.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

26vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 26vip đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa 26vip và người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo cho cơ quan chức năng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing, 26vip chỉ thực hiện sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

26vip không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tượng sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, v.v.) và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 26vip có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng, 26vip có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

26vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và lưu cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tính năng và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ và thông tin đăng nhập để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Bạn có thể tắt loại này nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie marketing: Sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 26vip của bạn.

07 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là trách nhiệm hàng đầu của 26vip. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 26vip đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc trộm trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra (audit log).
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ 26vip yêu cầu xác thực đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên trong và bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 26vip thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

08 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 26vip đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 26vip đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc việc xử lý không có cơ sở pháp lý hợp lệ. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 26vip xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến 26vip hoặc đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Dữ Liệu Trẻ Em & Quy Định Độ Tuổi

Dịch vụ của 26vip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Việc xác minh độ tuổi là một phần bắt buộc trong quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 26vip sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả bất kỳ số dư hợp lệ nào theo quy trình được quy định.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

26vip có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để bạn biết phiên bản mới nhất đang áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 26vip sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 26vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 26vip — phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì.
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu cá nhân theo Điều 8.

Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức áp dụng là tiếng Việt.